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제목 교환 및 환불
작성자 아크노이AKNOEY (ip:)
  • 작성일 2019-12-12 23:36:38
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  • 조회수 66
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SHOES

 

ㅣ 교환 및 환불정책 ㅣ

 

상품 수령 후 7일 이내 청약철회(교환/반품)의사를 Q&A를 통해 전달 해 주신 후 교환 및 반품 방법에 대한 안내를 받으실 수 있으십니다.

 

- 상품하자, 오배송으로 인한 동일상품 교환 및 반품은 본사가 부담합니다.(단,교환 및 반품방법에 대한 안내 내용 외의 방법은 제외)

 

* 고객님의 부주의로 인한 훼손에 대해서는 교환 및 환불은 불가능합니다.*

 (또한 고의로 상품을 훼손하신 경우 법적인 책임을 물 수 있습니다 )

 

- 아이보리, 화이트 컬러 또는 스판/밴드, 패브릭 소재의 상품의 경우 생산 상상품하자 외의 환불 및 교환이 어려우실 수 있으십니다.

 

- 반품배송비(편도) 3,000원(최초 배송비 무료인 경우 6000원 부과), 교환배송비(왕복) 6,000원을 동봉해주셔야합니다.

(배송비 동봉시 분실 우려가 있으므로 입금을 권장해드리며, 분실시 재부담 될 수 있습니다.)

 

- 이미 착화한 상품은 교환 및 환불이 불가능합니다. (생산상 불량이외의 사항은 신발의 특성상 개인에 따라 훼손차이가 있으므로 이미 착화한 상태에서는 교환 및 환불이 불가합니다.)

 

- 상품의 상세사이즈를 기재해 드렸으나 사이즈교환을 원하실 경우는 무료교환이 불가합니다.(색상교환/사이즈교환)    

 

- 반송 시 받으신 그대로 동봉하셔서 반송해주시면 됩니다.

 

 

ㅣ 반품 주소 ㅣ

 

교환 및 환불상담 후 안내해드리겠습니다. (www.aknoey.com 홈페이지 또는 카카오톡 플러스친구 아크노이(AKNOEY)로 문의주시면 빠른 답변 받으실 수 있으십니다.)

 

 

ㅣ환불 안내ㅣ

 

- 환불시 반품상품 확인 후 영업일 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.  

 

- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다. (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

 

 

감사합니다.

 


 

ACCESSORIES

 

ㅣ 교환 및 환불정책 ㅣ

 

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(또한 고의로 상품을 훼손하신 경우 법적인 책임을 물 수 있습니다 )

 

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(신중한 구매 부탁드립니다.)

 

- 제품색상은 촬영환경이나 모니터해상도에 따라 차이가 있을 수 있으며, 핸드메이드 주얼리 특성상 사진과 미세한 차이가 있을 수 있습니다.

 

>스톤컬러, 사이즈, 모양등 약간의 오차가 발생할 수 있으며, 이는 제품하자가 아닙니다.

>스톤, 진주에는 미세한 균열 및 내포물이 존재할 수 있습니다.

 

-개인의 체질에 따라 알레르기 반응이 있을 수 있으니 구매전 소재를 확인해주세요.

 

-상품하자, 오배송으로 인한 동일상품 교환 및 반품은 본사가 부담합니다.

(단,교환 및 반품방법에 대한 안내 내용 외의 방법은 제외)

 

-상품 수령 후 7일 이내 청약철회(교환/반품)의사를 Q&A를 통해 전달 해 주신 후 교환 및 반품 방법에 대한 안내를 받으실 수 있으십니다.

 

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감사합니다.

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